Melanie Beucher
Las pymes chilenas siguen operando con procesos que no escalan: seguimiento comercial en WhatsApp, boletas acumuladas en carpetas físicas y reportes contables que dependen de un especialista externo.
Parrotfy, la startup que desarrolla un ERP en la nube orientado a la simplicidad, anunció tres lanzamientos simultáneos que apuntan directamente a resolver esa fricción:
-
un módulo CRM integrado al ERP,
-
una aplicación móvil para la rendición de gastos
-
y los Agentes IA Parrotfy, una capa de inteligencia artificial que automatiza tareas operativas y contables dentro de la plataforma.
Los tres módulos ya están disponibles para los clientes actuales y nuevos usuarios de Parrotfy.
Un CRM que recuerda lo que el equipo olvida
El primero de los lanzamientos es el CRM integrado, una herramienta de seguimiento comercial que se conecta directamente con el ERP para mostrar a quién contactar, cuándo y por qué. Incluye un pipeline de ventas con vista kanban por etapa, alertas automáticas de seguimiento y un historial centralizado de interacciones.
La integración directa con el ERP elimina la doble digitación: cuando una oportunidad se cierra, los datos fluyen automáticamente hacia la operación.
"El CRM no solo organiza el proceso de ventas, también lo hace ejecutable. Antes los equipos comerciales perdían oportunidades simplemente porque no recordaban a quién llamar o en qué quedaron con un cliente. Hoy el sistema lo recuerda por ellos y, lo más importante, conecta esa información directamente con la operación del negocio", señala Tamara Back, Country Manager de Parrotfy.
Rendición de gastos: del celular al ERP en segundos
El segundo lanzamiento ataca uno de los procesos con más fricción en las pymes: la rendición de gastos.
La nueva app permite que el colaborador fotografíe la boleta, que el sistema reconozca el monto automáticamente, asigne centro de costo y categoría, y envíe la rendición lista para aprobación. Una vez aprobada, el gasto se registra directamente en el ERP, sin planillas ni doble digitación.
"Las rendiciones manuales son una de las mayores fugas de tiempo y trazabilidad en las pymes. Con esta app, lo que antes tomaba horas de digitación y conciliación se resuelve en segundos desde el celular, con la información integrada directamente al ERP. Eso libera al equipo administrativo para enfocarse en tareas de mayor valor", explica Back.
Agentes IA: el ERP como asesor activo
El tercer anuncio es el más disruptivo. Los Agentes IA Parrotfy son asistentes especializados que viven dentro del CRM y actúan como un copiloto comercial para el equipo de ventas. A través de un dashboard con las acciones pendientes del día, el usuario puede consultarle al agente qué oportunidades priorizar, qué clientes requieren seguimiento urgente o cuál es el mejor momento para retomar un negocio. A diferencia de un chatbot genérico, el agente opera sobre la información real del negocio y entrega respuestas accionables en lenguaje claro.
Más allá del CRM, la plataforma incorpora inteligencia artificial en distintos procesos del ERP: desde el llenado automático de documentos en compras y la conciliación bancaria automatizada, hasta sugerencias inteligentes y análisis de estados de resultados en tiempo real.
El resultado es un sistema que no solo registra lo que pasa en el negocio, sino que ayuda a entenderlo y anticiparlo.
"Queremos que cualquier dueño de pyme pueda saber, en cualquier momento, cómo está su negocio. Los Agentes IA permiten que el ERP deje de ser un repositorio de datos y se convierta en un asesor activo. La inteligencia artificial deja de ser una promesa abstracta y se transforma en algo que entrega valor concreto todos los días", afirma Tamara Back.
Qué es Parrotfy
Parrotfy es una startup chilena respaldada por la aceleradora Magical que desarrolla un ERP en la nube orientado a pymes que necesitan escalar sin sumar complejidad.
Su plataforma integra facturación electrónica, control de inventarios, contabilidad y —desde ahora— CRM, rendición de gastos y agentes inteligentes. El modelo combina inteligencia artificial con soporte profesional, sosteniendo la simplicidad como eje central de su propuesta.
Con más de 150 clientes activos, la compañía apuesta por un roadmap que seguirá profundizando en automatización e integraciones.