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Guía de compra
para Software de Mantenimiento

En este artículo conocerás cómo trabajan los Software de Mantenimiento y los principales aspectos y funciones a la hora de elegir el adecuado.

¿Qué es un software de mantenimiento y para qué sirve?

CMMS (Computerized Maintenance Management System, por sus siglas en inglés), significa en español “Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado” y es un tipo de software profesional para la administración de actividades de mantenimiento.

El objetivo del CMMS es mejorar la gestión del mantenimiento de los equipos de tu organización.

Objetivos de los software de Mantenimiento

El principal objetivo del Software de mantenimiento es ganar productividad, al tener los equipos en estado óptimo, reduciendo los tiempos muertos.

En definitiva, sus objetivos son:

  • Disminuir costos de mantenimiento.
  • Mejorar la productividad.
  • Automatizar tareas repetitivas de mantenimiento.
  • Ahorrar en costes de reparación.
  • Optimizar los recursos humanos, particularmente del equipo de mantenimiento.
  • Prolongar la vida útil de los equipos.

¿Cuáles son los mejores software de mantenimiento en Chile?

SAP para mantenimiento

SAP Mantenimiento de Planta, conocido como SAP PM (Plant Maintenance), diseñado para gestionar las operaciones de mantenimiento dentro de una organización.

  • Registro de problemas a través de avisos de mantenimiento.
  • Generación de órdenes de mantenimiento para planificar y ejecutar reparaciones.
  • Detallamiento de actividades en listas de tareas para guiar a los técnicos.
  • Planificación y gestión de mantenimiento preventivo para evitar fallos.
  • Identificación y solución rápida de problemas en equipos.

Fracttal One CMMS

Uno de los mejores software de mantenimiento es Fracttal, es realmente completo y sus principales características son:

  • Módulos extra de compras e inventario.
  • Órdenes de trabajo automáticas.
  • Monitorización del estado de una orden y datos históricos.
  • Pronósticos de mantenimiento y organización.
  • Aplicación móvil.

MP versión 10

MP es una solución diseñada para países hispanohablantes. Su soporte técnico es en español, y se destaca por ofrece planes para diferentes presupuestos. Estas son algunas características importantes:

  • Secillez en la interfaz, para mantenimiento predictivio.
  • Buena relación precio-calidad.
  • Gestión del ciclo de vida de recursos.
  • Registro de auditoría.
  • Seguimiento de inventario.

eMaint

eMaint es el desarrollo de CMMS de la marca Fluke, un verdadero líder del mercado. Se trata de un software de mantenimiento basado en la nube, con prestaciones completas, aunque no se trata de la solución más económica. Estos son sus puntos destacados:

  • Facilidad de uso.
  •  Registros para los equipos, componentes y sub-componentes.
  • Firma digital.
  • Control de inventario y facturación.

IBM Maximo

IMB máximo es uno de los software de mantenimiento más robustos del mercado. La primera versión se lanzó en 1985, por lo que la experiencia es uno de sus mayores fuertes. Estas son sus características: 

  • Gestión de costos e invetario.
  • Funciones poderosas, aunqe difíciles de gestionar sin experiencia.
  • Diseñado según verticales como: atención médica, transporte, minería y servicios públicos.
  • Ofrece funciones pensadas para grandes bases de datos.
  • Reportes personalizados.

Funciones de un CMMS ¿Para qué sirve?

Revisemos las funciones que puedes automatizar en un Software de gestión de las operaciones de mantenimiento. En la explicación haremos de cuenta que hemos implementado un software, e iremos paso a paso analizando sus funciones.

1) Registra tus activos

Cuando tengas el software en tu computadora, el primer paso es registrar por completo todos tus activos físicos. Podrás detallar:

  • Nombre y Modelo.
  • Ubicación.
  • Repuestos.
  • Personal a cargo.

Además, lleva un control total de las especificaciones técnicas, con campos personalizados, adjuntos, documentación avanzada, manejo de garantías, costos, entre otros.

2) Integra al equipo de operarios

Ya tenemos todos los equipos listados y detallados. El siguiente paso será registrar a todos los técnicos, operarios y responsables, a los que luego asignaremos las tareas de mantenimiento. 

3) Planifica las tareas

El tercer paso consiste en registrar todos los planes de tareas:

  • Planifica las tareas, recursos y responsables.
  • Maneja las frecuencias de activación de las tareas ya sea por fechas o por N lecturas, como un manómetro.
  • Crea subtareas ilimitadas de tipo checklist, validación, texto, geolocalización entre otros.
  • Convierte las tareas pendientes en Órdenes de Trabajo y hazles seguimiento hasta su cierre.

4) Controla el inventario

Antes de lanzar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo dentro del software, debes asegurarte de tener el inventario de repuestos organizado.

Dentro de estas herramientas, podrás:

  • Mejorar el tiempo de respuesta frente a solicitudes en el inventario de repuestos.
  • Gestionar los procesos de control de stocks.
  • Clasificar detalladamente cada pieza, con la posibilidad de agregar imágenes y actualizaciones en tiempo real.
  • Filtrar y localizar rápidamente las piezas que necesitas.

5) Administra las órdenes de trabajo

Una de las funciones fundamentales del software para mantenimiento, es la gestión de las órdenes de trabajo (OTs).

Se trata de asignar tareas pendientes a realizar. Cada una de las actividades por hacer, son asignadas a los técnicos o a un proveedor, y se colocan en una lista de pendientes. En este tablero puedes ver cómo se registran las órdenes de trabajo.

¿Cuáles son los tipos de mantenimiento?

Para poder contratar un software de mantenimiento en Chile, deberás conocer los tipos de mantenimiento. Estos son:

  • Este tipo de mantenimiento preventivo consiste en revisar, cada cierto tiempo, los activos. Esto, con el objeto de evitar errores de seguridad u operativos.
  • El mantenimiento predictivo prevee cuándo surgirá un problema o falla en específica que podría perjudicar el funcionamiento de la empresa. 
  • El mantenimiento correctivo actúa una vez que se ha producido un error o falla. Este tipo de mantenimiento resuelve errores de código, fallas de seguridad, rendimiento y estabilidad de cualquier tipo.
  • El mantenimiento adaptativo tiene que ver con tareas esporádicas, necesarias cuando ocurren cambios en los sistemas de la compañía y se deben ajustar a una nueva rutina de trabajo.
  • El mantenimiento perfectivo son tareas de mantenimiento, pero con el objetivo de mejorar un sistema y sus funcionalidades, no simplemente mantener el rendimiento, sino aumentarlo.

¿Cuáles software de mantenimiento existen? 

CMMS/GMAO - Sistema de Gestión de Mantenimiento Asistido por Computadora

Un sistema CMMS/GMAO se centra en la administración de los desafíos de mantenimiento de bienes físicos, especialmente en lo que respecta a maquinaria industrial.

Utiliza un CMMS para detectar y prevenir fallos anticipadamente, ofreciendo soluciones rápidas que minimizan las pausas o periodos de parálisis.

EAM - Software de Administración de Activos de la Empresa

El EAM es una herramienta diseñada para el manejo de un amplio espectro de activos físicos empresariales. Los sistemas EAM facilitan la monitorización de equipos en oficinas, posiblemente en múltiples ubicaciones. 

CAFM - Sistema de Administración de Infraestructuras Asistido por Computadora

El CAFM considera todos los bienes dentro de una organización. Asiste en la gestión de bienes, instalaciones y personal, optimizando el espacio disponible. 

Precios de Software de Mantenimiento

Los precios de los CMMS varían dependiendo mayormente de los tipos de licencias y de la cantidad de usuarios que utilizarán el sistema. A la hora de realizar el pago, encontrarás opciones de pago único (licencia de por vida) y propuestas de pago mensual o anual.

  1. Mientras más usuarios, más elevado es el precio.
  2. Mientras más funcionalidades, más elevado es el precio.

Funcionalidades

Costo Promedio por Usuario (En dólares)

Simples

50

Moderadas

80

Avanzadas

130

 

  • Considera los costos de implementación: la mayoría de las opciones profesionales tienen un período de instalación, y de capacitación para poder comenzar a operar al 100%.
  • Define claramente tus necesidades antes de cotizar. La cantidad de usuarios es fundamental, además ten en cuenta el lugar donde se implementará. Si, por ejemplo, se trata de una zona sin cobertura de internet, la opción "on the cloud" en la nube, no es para ti. Necesitarás un Software que permita operar sin señal.
  • Ten en cuenta la interfaz para que el operario pueda gestionarlo de forma sencilla. El idioma es importante, ya que no todos los técnicos se manejarán de igual forma.

Conclusión

Al aplicar una estrategia integral con un CMMS como asistente, a mediano y largo plazo los beneficios serán incalculables. Ya que ahorrarás costos al:

  • Alargar la vida útil de tus equipos.
  • Reducir los tiempos muertos por reparaciones.
  • Aumentar la productividad general de la producción.

Desde ComparaSoftware, nos hemos adelantado en revisar los principales software de Mantenimiento, para poder asesorar a personas que se encuentren en la etapa de búsqueda. Si quieres que compartamos nuestra información contigo, no dudes en solicitar un asesor de forma gratuita.

 

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