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Sistema WMS en Chile

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Como comprar un Sistema WMS en Chile


¿Cómo gestionar un almacén cuando las compras llegan desde múltiples canales y de forma masiva?

La clave está en un WMS (Warehouse Management System), un sistema de gestión de almacenes diseñado para adaptarse a las nuevas formas de compra y distribución.

En esta guía, descubrirás cómo un WMS puede ayudarte a controlar tu cadena de suministro, optimizar el flujo de inventario y mejorar la eficiencia operativa en un entorno cada vez más dinámico.

  • ¿Qué es un WMS o software de Gestión de Almacenes?
  • Ventajas de utilizar un sistema de gestión de almacenes en Chile
  • WMS Software: Ejemplos
  • WMS: Precios
  • Forma de despliegue del sistema WMS: SaaS u on-premise
  • Guía de compra de un WMS: Paso a paso para elegir el mejor software de gestión de almacenes
  • Paso 1: Definir objetivos y necesidades
  • Paso 2: Investigación y comparación de opciones
  • Paso 3: Evaluar proveedores de WMS
  • Paso 4: Solicitar demostraciones y pruebas gratuitas
  • Paso 5: Investigar costos y presupuesto
  • Paso 6: Consultar con otras empresas del sector
  • Paso 7: Implementación del WMS
  • Conclusión: Cómo elegir el mejor WMS

¿Qué es un WMS o software de Gestión de Almacenes?

Un WMS (Warehouse Management System) es un sistema diseñado para ayudar a las empresas a visibilizar, controlar y gestionar el movimiento de inventarios, pedidos y personal, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa.

Este software permite hacer un seguimiento preciso del inventario, desde la recepción hasta el despacho, asegurando que cada producto esté ubicado estratégicamente. Además, ofrece visibilidad en tiempo real, utilizando tecnologías como códigos de barras o RFID para minimizar errores y optimizar la gestión del almacén.

Características de un WMS

Entre las principales funciones del software WMS, podemos encontrar:

  • Gestión 3PL.

  • Gestión de envíos.

  • Gestión de ingresos.

  • Códigos de barras/RFID.

  • Gestión de la calidad.

  • Previsión.

  • Varias ubicaciones.

  • Creación de informes/análisis.

  • Gestión de ciclo de compras.

  • Procesos de picking.

  • Consolidación/Roll-Up.

  • Integración Api's.

  • Auditoría de inventario.

  • Control de inventario.

  • Gestión de almacenes móviles.

Ventajas de utilizar un sistema de gestión de almacenes en Chile

La implementación de un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) en Chile ofrece múltiples ventajas que abordan desafíos específicos del sector logístico nacional. 

Inventarios en tiempo real

Un sistema WMS ofrece aplicaciones de teléfono móvil ¿Qué significa esto? Que la información puede trasladarse de forma instantánea al personal y los clientes.

 

Veamos un ejemplo de cómo puede ayudarte: Recientemente, el buque Saltoro, con 1.300 contenedores de cerezas chilenas, quedó a la deriva en el océano Pacífico debido a una falla técnica, retrasando su llegada a China en un momento clave del mercado. Un WMS con monitoreo en tiempo real habría permitido a los exportadores ajustar sus estrategias logísticas y minimizar pérdidas. 

 

Implementación rápida

Con el crecimiento del mercado digital y las nuevas formas de compra, mantener la competitividad es un desafío constante en Chile.

 

La gestión de pedidos simultáneos desde diferentes canales requiere un control de inventario ágil. Un WMS basado en la nube facilita esta gestión, asegurando que cada movimiento quede registrado y sea fácilmente accesible.

Ahorro de recursos

El desorden en la gestión del inventario puede generar un impacto negativo en la eficiencia operativa de cualquier empresa. Un almacenamiento caótico implica un mayor esfuerzo del personal para organizar y despachar productos, lo que se traduce en tiempos de respuesta más lentos y una experiencia insatisfactoria para el cliente. Entre las principales consecuencias se encuentran:

  • Faltantes de stock que afectan las ventas.

  • Demoras en las entregas que generan insatisfacción en los clientes.

  • Cambios inesperados en los pedidos debido a errores en el control de inventario.

La implementación de un WMS optimiza la utilización de los recursos, reduciendo costos en mano de obra, espacio de almacenamiento y equipos. Además, impacta positivamente en la satisfacción del cliente al garantizar una gestión eficiente del inventario.

XXL Nutrition, un distribuidor de suplementos nutricionales, enfrentaba desafíos en la gestión de su inventario debido al rápido crecimiento de su negocio. La implementación de un WMS totalmente integrado les permitió automatizar procesos logísticos clave, como la gestión de inventario y el procesamiento de pedidos

Integración en toda la cadena de suministros

La visibilidad del inventario no debe limitarse solo al almacén de la empresa. Un WMS permite obtener información en tiempo real sobre:

  • Envíos de proveedores, asegurando una mejor planificación de recepción.

  • Ciclos de despacho, optimizando la logística de distribución.

  • Recepción de productos, reduciendo errores y mejorando la trazabilidad.

Según AcaciaTec, Volkswagen implementó un WMS en su red de distribución de recambios originales Pro Service, lo que les permitió coordinar de forma más eficiente a proveedores, almacenes y puntos de venta. Con esta integración, optimizaron la distribución de autopartes, logrando una entrega más rápida y con menos errores. 

Escalabilidad y flexibilidad 

La cadena de suministro en un mercado globalizado, debe ser flexible. Los cambios son constantes y el mundo está interconectado. La gestión del inventario con un software, te permitirá responder rápidamente a las demandas crecientes o a los picos negativos.

La cadena de moda C&A adoptó un WMS en la nube, lo que permitió una rápida implementación y su integración con otras tecnologías. Esta flexibilidad ayudó a la empresa a adaptarse a fluctuaciones del mercado y mejorar la eficiencia operativa, asegurando la disponibilidad de stock en temporadas de alta demanda.

Integración 

Al contar con un sistema WMS en formato digital, es posible cruzar esos datos y usarlas en otros departamentos de la empresa.

Por ejemplo: el sector de ventas. Al conocer el flujo de salida y entrada de distintos tipos de productos, es posible llegar a conclusiones sobre las estrategias de marketing y ventas.

Un sistema WMS profesional puede integrarse con:

  • Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).

  • Comercialización (MMS).

  • Soluciones de cadena de suministro (SCM).

Según AcaciaTec,  la empresa Privalia, un reconocido e-commerce de moda outlet, digitalizó sus procesos logísticos con un WMS, eliminando la necesidad de almacenamiento físico tradicional. Esta automatización les permitió compartir información en tiempo real con el equipo de ventas y marketing, facilitando la creación de estrategias basadas en la demanda del mercado.

 

WMS Software: Ejemplos

A continuación te dejamos ejemplos de software WMS, con diferentes funcionalidades que pueden adaptarse a tu negocio. 

Intelisis 

Intelisis es el mejor aliado para cualquier negocio del área automotriz, comercio minoristas, manufactureras y cualquier sector con necesidad de almacenes. Principalmente por que tiene la capacidad de elevar la rentabilidad de tu negocio y resolver cualquier reto tecnológico que se pueda presentar en la empresa. 

Ventajas: 

  • Opera 100% en la Nube

  • Es fácil e intuitivo para su implementación

  • Es un sistema WMS en español, dirigido al público latinoamericano.

 Infor WMS

Este sistema WMS fue diseñado para ser de fácil configuración y de uso intuitivo. Es perfecto para el control de inventario con los últimos estándares de tecnología. 

Ventajas: 

  • Análisis visual 3D.

  • Almacenamiento integral.

  • Disponible en 14 idiomas.

  • UX moderno.

Bind ERP 

Esta plataforma está dirigida a quienes quieren tomar el control de su negocio o ingresar al comercio electrónico. También es una buena opción si están interesados en digitalizar los procesos de su empresa. 

Ventajas: 

  • Basado en la Nube.

  • Plataforma todo en uno (ventas, compra, fabricación, inventario, contabilidad, WMS, finanzas, pagos).

  • Diseño intuitivo de fácil implementación.

  • Tecnología de vanguardia.

WMS: Precios

Los modelos de precios de los sistemas WMS están condicionados por la cantidad de almacenes o por los usuarios que tendrán acceso al software. 

Planes

Almacenes

Pago mensual

Plan Basic

1 a 2 

$49 USD

Plan Standard

3 a 4

$550 USD a 590 USD

Plan Enterprise

Más de 5

$600 USD A $1200 USD

 

Forma de despliegue del sistema WMS: SaaS u on-premise

La elección de la forma de implementación de un software de gestión de inventarios (WMS) modificará el precio de su contratación.

La inversión inicial para instalar el software con la versión on-premise es bastante más elevada respecto a la fórmula de arquitectura en la nube. Pero habrá que tener en cuenta cómo se comportan los costos del software WMS en el largo plazo.

  • Modelo Saas: el cliente paga un valor mensual por licencia, sin tener que asumir el costo total en el momento inicial.

  • Modelo on-premise: se instala en un servidor que se encuentra físicamente en la empresa. Las licencias para usar el sistema WMS quedan en propiedad del cliente para siempre.

El tamaño del almacén también modificará el precio cotizado del software de gestión.

A medida que aumenta el tamaño del almacén, aumentará la complejidad del sistema WMS.

El software tendrá que proporcionar más funciones para almacenes más grandes. Por lo tanto, dependiendo del tamaño del almacén, tendrás que elegir las funciones.

Precio según las funciones de un sistema WMS

El sistema de gestión de almacenes cuenta con gran variedad de operaciones habituales de inventario. Estas se agrupan en tres planes diferentes (Basic, Estándar y Enterprise): cuánto más complejo sea, más funcionalidades requerirá.

En este sentido, es fundamental analizar al detalle las necesidades del depósito.

Guía de compra de un WMS: Paso a paso para elegir el mejor software de gestión de almacenes

Si ya te has decidido, no olvides seguir estos consejos para garantizar una implementación exitosa y aprovechar al máximo tu nuevo WMS. ¡Vamos paso a paso! 

Paso 1: Definir objetivos y necesidades

Antes de comparar opciones, es fundamental tener claro qué problemas quieres solucionar con un WMS.

  • ¿Tienes problemas de faltantes de stock o sobreinventario?

  •  ¿Tus pedidos sufren errores o retrasos en la entrega?

  • ¿Necesitas mejorar la trazabilidad de los productos dentro del almacén?

  • ¿Requieres un sistema que se integre con tu ERP o e-commerce?

  • ¿Tu equipo almacena los productos de forma óptima o hay pérdida de espacio?

  • ¿Necesitas controlar múltiples almacenes o sucursales desde un solo sistema?

  • ¿Usarás códigos de barras, RFID u otra tecnología de escaneo?

  • ¿Quieres un WMS en la nube o instalado en servidores propios?

  • ¿Tienes un presupuesto definido para implementación, licencias y mantenimiento?

  • ¿Tu equipo está preparado para capacitarse en un nuevo sistema?

Anota tus respuestas así puedes comenzar buscando un software de gestión de almacenes que se ajuste justo a tus necesidades. 

Paso 2: Investigación y comparación de opciones

Con objetivos claros, es momento de investigar las opciones de WMS disponibles.

  •  Busca un WMS especializado en tu sector (logística, retail, manufactura, distribución, e-commerce).

  •  Consulta plataformas de comparación como ComparaSoftware para revisar precios, funciones y opiniones de usuarios.

  • Haz una lista de 3 a 5 proveedores de WMS que se ajusten a tus necesidades y presupuesto.

No elijas el primer software que encuentres. Comparar opciones es clave para tomar una buena decisión.

Paso 3: Evaluar proveedores de WMS

Algunas empresas ofrecen WMS básicos y otras incluyen soluciones avanzadas con inteligencia artificial, automatización de procesos y gestión en tiempo real.

 Evalúa a cada proveedor con estos criterios clave:

Criterio

Qué evaluar en un WMS

Reputación

Opiniones en plataformas como ComparaSoftware, Trustpilot, G2.

Experiencia

¿Tienen clientes en tu industria? ¿Cuántos años llevan en el mercado?

Funcionalidades clave

¿Incluye control de inventario en tiempo real, escaneo de códigos de barras, gestión de pedidos?

Facilidad de uso

¿Es intuitivo? ¿Tu equipo podrá usarlo sin problemas?

Integraciones

¿Es compatible con tu ERP, software de ventas o plataforma e-commerce?

Seguridad y cumplimiento

¿Protege los datos y cumple con normativas de seguridad?

Soporte técnico

¿El proveedor ofrece atención en tu idioma y zona horaria?

Actualizaciones

¿El software recibe mejoras frecuentes y sin costo adicional?

Un buen proveedor no solo vende software, también ofrece soporte y acompañamiento en la implementación.

Paso 4: Solicitar demostraciones y pruebas gratuitas

Nada reemplaza la experiencia real de probar un WMS antes de comprarlo.

  •  Pide una demo personalizada para ver cómo funciona el sistema en vivo.

  •  Solicita acceso a una versión de prueba gratuita para testearlo en tu operación.

  • Evalúa su facilidad de uso y la curva de aprendizaje para tu equipo.

  •  Invita a los responsables del almacén a probarlo y recopila su feedback.

Si el software es difícil de entender en la demo, será difícil de usar todos los días.

Paso 5: Investigar costos y presupuesto

Ya vimos que el costo de un WMS puede variar según:

  • Licencias por usuario o por volumen de transacciones.

  • Costos de implementación y personalización.

  • Capacitación del personal.

  • Integraciones con otros sistemas (ERP, e-commerce, escáneres, robots de almacén, etc.).

Paso 6: Consultar con otras empresas del sector

Antes de tomar una decisión final, pregunta a otras empresas del sector sobre sus experiencias con diferentes WMS.

¿Dónde buscar referencias y opiniones? 

  •  Foros y comunidades logísticas en LinkedIn.

  •  Casos de éxito en sitios web de proveedores.

  •  Plataformas de comparación como ComparaSoftware.

  • Redes de contactos en la industria.

Paso 7: Implementación del WMS

Una vez que elijas tu WMS, sigue estos pasos para implementarlo con éxito:

  • Define un plan de implementación con fechas y responsables.

  • Capacita a tu equipo para que aproveche todas las funciones del software.

  • Limpia y organiza tu almacén antes de la migración de datos.

  • Realiza pruebas piloto antes de usarlo al 100%.

  • Monitorea el desempeño del WMS y ajusta según las necesidades.

Conclusión: Cómo elegir el mejor WMS

  •  Si eres una empresa pequeña o mediana, busca un WMS en la nube con integración sencilla.

  •  Si manejas grandes volúmenes de inventario, opta por un WMS on-premise o integrado a tu ERP.

  •  Si necesitas flexibilidad, asegúrate de que el software permita escalabilidad y personalización.

¿Tienes dudas sobre qué WMS es el mejor para tu empresa? ¡No te preocupes! Estamos aquí para ayudarte. Si necesitas más información, comparar opciones o entender mejor cómo un WMS puede optimizar tu almacén, pregunta en el chat y nos contactaremos contigo. 

 

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